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网络经济与企业管理(00910) > 正文内容
客户是企业价值创造的起点和终点,为顾客创造价值的关键在于
客户是企业价值创造的起点和终点,为顾客创造价值的关键在于
A.理解客户的需求
B.发展关系网络
C.管理客户关系
D.收集客户数据
正确答案是A
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