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网络经济与企业管理(00910) > 正文内容
关于客户关系管理的意义，以下说法不正确的是( )
关于客户关系管理的意义，以下说法不正确的是( )
A.使企业的管理费用成倍的增加
B.带来了企业运营效率的全面提高
C.优化了企业的市场增值链条
D.保留老客户并吸引新客户
正确答案是A
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