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网络经济与企业管理(00910) > 正文内容
在客户关系管理系统中，主要涉及市场营销、销售实现和客户服务与支持这三个基本的业务流程的子系统是()
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A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.信息技术管理
正确答案是A
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