网络化管理包含哪些含义?
1、企业实施网络化管理的目的是构建一个客户、供应商、企业员工共享的信息平台,提高管理水平,从而加快企业对客户需求的反应速度。 2、网络化管理包括对企业支撑网络的管理,网络人才的管理、网络的安全防范管理等内容。 3、网络化管理需要实施企业管理的根本变革。
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上一篇:一天,在某购物广场,顾客服务中心接到一起顾客投诉。顾客说从该商场购买的“晨光”酸牛奶中喝出了苍蝇。投诉的内容大致是:顾客李女士从该商场购买了“晨光”酸牛奶后,马上去一家餐馆吃饭,吃完饭李女士随手拿出酸牛奶让自己的孩子喝,自己则在一边跟朋友聊天,突然听见孩子大叫“妈妈,这里有苍蝇”,李女士循声望去,看见小孩喝的酸牛奶的盒里(当时酸奶盒已被孩子用手撕开)有只苍蝇。李女士当时火冒三丈,带着小孩来商场投诉。正在这时,有位值班经理看见便走过来说:“你既然说有问题,那就带小孩去医院,有问题我们负责!”顾客听
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