是指企业通过有计划、有目的地构建企业内部知识网络进行内部学习、构建企业外部知识网络进行外部学习，从而最终提高企业的学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。

  是指企业通过有计划、有目的地构建企业内部知识网络进行内部学习、构建企业外部知识网络进行外部学习，从而最终提高企业的学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。

知识管理是指企业通过有计划、有目的地构建企业内部知识网络进行内部学习、构建企业外部知识网络进行外部学习，从而最终提高企业的学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。