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客户关系管理的基本流程包括的阶段

高老师2年前 (2024-03-26)网络经济与企业管理(00910)9

客户关系管理的基本流程包括的阶段

A.客户分析

B.了解目标客户

C.发展关系网络

D.创造客户价值

E.管理客户关系

正确答案是ABCDE

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