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网络经济与企业管理(00910) > 正文内容
请简述客户关系管理的产生背景。
请简述客户关系管理的产生背景。
(1)经营理念更新的需求。
(2)企业管理模式更新的需要。
(3)提高核心竞争力的需要。
(4)信息技术的推动。
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