试述学前教育诊断过程中问题探索阶段应关注的重点。

试述学前教育诊断过程中问题探索阶段应关注的重点。

（1）事实 发生了什么问题，问题产生的前因是什么，后果又是什么。
（2）认识 来访者是怎样看待这一问题，来访者的认知能力和认知方式有何特点。
（3）行为 问题产生前来访者做了什么，问题产生后来访者又做了什么。
（4）环境 问题的产生与来访者所处的环境是否有关，来访者所处环境的特殊性是什么。