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情绪智力
情绪智力
情绪智力的概念最初是由萨洛维和梅耶提出的，是指“个体监控自己及他人的情绪和 情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。换句话说，情绪智力也就是 识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力:在某 种意义上，情绪智力是与理解、控制和利用情绪的能力相关的。P219
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