美国服务管理专家彼德·米尔斯建议,要将客户看成是企业的()
A.“不完全的员工”
B.“完全的员工”
C.“不完整的员工”
D.“秘密的员工”
正确答案是A
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上一篇:说明下列句中加点词的词性和意义;如果没有实在意义,则说明其语法作用。(1)小知不及大知,小年不及大年。奚以知其【然】也?(2)七十者衣帛食肉,黎民不饥不寒,然而不【王】者,未之有也。(3)今法律【贱】商人,商人已富贵矣;尊农夫,农夫已贫贱矣。(4)今以亏形为扫除之隶,闒茸之中,乃欲仰首伸眉,论列是非,不亦【轻】朝廷羞当世之士邪?(5)野语有之曰:“闻道百,以为【莫】己若”者,我之谓也。
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