工作分析的内容是哪些?
P35;工作分析的内容应包括哪些项目,需要视工作分析的目的不同而有所不同。
从管理的角度我们可以将工作信息分析归纳为七个问题,即“6W1H”,通常被称为“工作分析公式”(job analysis formula)。6W是指做什么(What),为什么做(Why),谁来做(Who),何时做(When),在哪里做(Where),为谁做(for Whom);1H是指如何做(How)。6W1H基本上概括了工作分析所要收集的信息的全部内容。具体包括:工作标识分析、工作描述分析、工作环境分析和任职资格分析等。
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