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员工关系管理(30466) > 正文内容
若员工是因为一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况，教育员工用正确的方法来看待问题、认识问题，从而缓解员工冲突。这种处理冲类的方法是（）
若员工是因为一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况，教育员工用正确的方法来看待问题、认识问题，从而缓解员工冲突。这种处理冲类的方法是（）
A.拖延法
B.教育法
C.上级仲裁法
D.转移目标法
正确答案是B
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