试述深度访谈法的优缺点。

试述深度访谈法的优缺点。

答:(1) 深度访谈法的优点:l)、能比小组座谈法更深入地发掘消费者内心的动机态度。2)、能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料。3)、便于对一些保密、敏感问题进行调查。4)、能降被访者的反应与其自身相联系，便于评价所获资料的可信度。(2) 深度访谈法的缺点:1) 调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查员自身素质高低的影响。2) 深度访谈结果的数据常难以解释和分析，它的样本通常较小，样本代表性不够。3) 由于访问时间长(注: 会在一小时以上)，故所需经费较多，有时不易取得被访者的合作。