员工培训计划制定的影响因索有()
A.培训的范围
B.培训时间
C.受训者的工作类型
D.培训的规模
E.培训费用
正确答案是ABCDE
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上一篇:销售人员在从寻找顾客到达成交易的整个销售过程中,不可避免地会遇到顾客的各种异议。销售过程实质上就是处理异议的过程。处理顾客异议必须遵循一定的原则,并针对不同的情况采取不同的方法。情况一:比如你销售的产品是办公自动化用品,当你敲开顾客办公室的门时,他对你说:“对不起,我很忙,没有时间和你谈话。”这时你不妨说:“正因为你忙,你一定想过要设法节省时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”情况二:比如你销售的产品质量有些问题,而顾客恰恰提出:“这东西质量不好。”
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