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关于服务目标,下列说法正确的是 

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)22

关于服务目标,下列说法正确的是 

A.服务目标“应该体现在为客户服务的每一个阶段”

B.服务目标“应该贯穿于企业与客户接触的前期和后期”

C.服务目标“应该是企业运作程序中基本框架的一部分”

D.服务目标“应该是对潮流的一种反应

E.服务目标“应该始终如一地贯穿与员工的交流”

正确答案是ACE

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