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员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”的关系，这是因为

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)15

员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”的关系，这是因为

A.利润的增长主要是由客户忠诚度刺激的

B.忠诚是客户满意的直接结果

C.满意在很大程度上受到提供给客户的服务价值的影响

D.价值是由满意、忠诚和有效率的员工创造的

E.员工满意主要来自企业高质量的支持和制度

正确答案是ABCDE

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