当前位置：首页 >
客户服务管理(10421) > 正文内容
员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”的关系，这是因为
员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”的关系，这是因为
A.利润的增长主要是由客户忠诚度刺激的
B.忠诚是客户满意的直接结果
C.满意在很大程度上受到提供给客户的服务价值的影响
D.价值是由满意、忠诚和有效率的员工创造的
E.员工满意主要来自企业高质量的支持和制度
正确答案是ABCDE
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。