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下面选项中,属于客户满意横向层面的是 

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)21

下面选项中,属于客户满意横向层面的是 

A.企业理念满意

B.企业行为满意 

C.企业视觉满意

D.物质层面满意

E.精神层面满意 

正确答案是ABC

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