运用观察法时应注意什么?
(1)、观察者必须对要进行观察的员工所进行的工作有深刻的了解,明确其行为标准;(2)、进行现场观察不能干扰工作者的常常工作,应注意隐蔽;(3)、观察法的使用范围有限,一般使用于已被直接观察和了解的工作,不适用于技术要求高的复杂性工作。
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