组织学习

组织学习

由于组织成员感觉到他们预期的组织绩效和现状之间存在差异而导致的组织变革过程。这种变革有两种，即单环学习和双环学习。单环学习是一个“维持稳定的关系和现有规则的常规、渐进、保守的过程”，并没有改变原有价值观等深层次的内容。双环学习是“寻找和探索备择程序、规则、技术、目标和目的”的，使组织打破现有组织思维和行为模式，寻找和建立新的模式和路径。