试述绩效反馈的步骤。

试述绩效反馈的步骤。

第一步，制定绩效面谈计划。第二步，做好绩效面谈准备。第三步，被考评人述职。第四步，考核人对被考核人预评估。第五步，考核责任人与被考核人双向沟通。第六步，有分歧，提请仲裁。第七步，仲裁意见。第八步，确定被考核人年度（或季度）绩效考核得分。第九步，考评双方商讨绩效改进计划。第十步，倾听被考核人对工作的建议及其他方面的意见。第十一步，填写《岗位责任考核书》。