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绩效管理(05963) > 正文内容
平衡计分卡中既包括客户满意度、员工满意度指标，也包括成本、利润、产品销售率等指标。这体现了平衡计分卡中哪一方面的“平衡性”？（ ）
平衡计分卡中既包括客户满意度、员工满意度指标，也包括成本、利润、产品销售率等指标。这体现了平衡计分卡中哪一方面的“平衡性”？（ ）
A.财务与非财务的平衡
B.短期与长期的平衡
C.内部与外部的平衡
D.结果与动因的平衡
正确答案是B
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