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某商场的售货人员在上班过程中与顾客争吵,主管批评他说:“你这人脾气太坏,跟谁也处不好,你趁早换工作吧......”。这位主管在对员工的批评中所犯的错误是( )。

高老师1年前 (2024-10-04)绩效管理(05963)22

某商场的售货人员在上班过程中与顾客争吵,主管批评他说:“你这人脾气太坏,跟谁也处不好,你趁早换工作吧......”。这位主管在对员工的批评中所犯的错误是( )。

A.没有注意给员工留“面子”

B.没有首先进行自我批评

C.没有做到对事不对人

D.没有注意以理服人

正确答案是C

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