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服务营销学(03601) > 正文内容
麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”，这属于
麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”，这属于
A.服务简化
B.服务标准化
C.服务设备
D.时效承诺
正确答案是D
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