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服务营销学(03601) > 正文内容
一揽子营销的成套性使它具有一般多功能营销所缺乏的
一揽子营销的成套性使它具有一般多功能营销所缺乏的
A.提高企业的服务效率
B.树立服务质量的整体形象
C.促进服务创新
D.增加服务收益
正确答案是B
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