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服务标准化营销的核心是

高老师2年前 (2024-03-28)服务营销学(03601)29

服务标准化营销的核心是

A.服务标准的制定

B.顾客期望的调研

C.服务标准的实施

D.服务标准的评估

正确答案是A

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