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与服务的移情性、保证性有关的服务标准是

高老师2年前 (2024-03-28)服务营销学(03601)29

与服务的移情性、保证性有关的服务标准是

A.硬标准

B.软标准

C.低标准

D.高标准

正确答案是B

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