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服务营销学(03601) > 正文内容
服务创新的步骤有
服务创新的步骤有
A.建立服务创新战略
B.了解机构的服务理念
C.新服务的商业性分析
D.新服务的市场导入
E.新服务的市场试销
正确答案是ABCDE
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