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影响顾客参与服务的因素，从顾客方面看，不包括

高老师2年前 (2024-11-02)服务营销学(03601)19

影响顾客参与服务的因素，从顾客方面看，不包括

A.顾客对服务机构的要求

B.顾客的素质

C.顾客的参与兴趣

D.顾客之间的关系

正确答案是A

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