顾客抱怨时的期望在于获得三个方面的公平:结果公平、过程公平、______。
A.服务承诺公平
B.相互对待公平
C.价格公平
D.时间公平
正确答案是B
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。
本文链接:https://doc.20230611.cn/post/1191440.html
上一篇:侦查
下一篇:强化公司内部各部门的责任,更好地对顾客的需要作出反应的公司组织结构是