_______等人于1994 年在《哈佛商业评论》上发表文章,从价值链的视角提出了“服务利润链”的概念。
A.派恩二世和吉尔摩
B.詹姆斯·赫斯科特
C.让·詹姆克
D.泽丝曼尔
正确答案是B
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