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服务营销学(03601) > 正文内容
对于大多数服务而言，它们具有（ ）特征
对于大多数服务而言，它们具有（ ）特征
A.服务的不可感知性
B.服务的不可预知性
C.服务的不可分离性
D.服务的差异性
E.服务的无形性
正确答案是ACDE
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