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下列选项中，属于服务品牌化的作用有：（）

高老师2年前 (2024-03-28)服务营销学(03601)19

下列选项中，属于服务品牌化的作用有：（）

A.有利于顾客对服务特色的识别

B.服务品牌能够降低顾客和企业的成本，提高顾客收益

C.服务品牌有利于企业的内部营销

D.服务品牌有利于企业的对外部环境识别

E.服务品牌有利于企业对顾客类别进行识别

正确答案是ABC

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