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服务营销学(03601) > 正文内容
企业文化的变革要求他的领导人和管理层具备以下哪些素质：
企业文化的变革要求他的领导人和管理层具备以下哪些素质：
A.卓有成效的领导才能
B.外来者的视野
C.公司内部人才资源支持
D.明确公司服务定位
E.能够进行内部的改造改革
正确答案是ABC
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