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服务企业对顾客的服务质量主要是由(     )推动的。

高老师2年前 (2024-03-28)服务营销学(03601)20

服务企业对顾客的服务质量主要是由(     )推动的。

A.管理者

B.员工

C.顾客

D.环境

E.消费习惯

正确答案是AB

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