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以下属于服务消费中顾客购买行为的外部影响因素

高老师2年前 (2024-03-28)服务营销学(03601)14

以下属于服务消费中顾客购买行为的外部影响因素

A.文化

B.社会阶层

C.角色和地位

D.年龄

E. 认知

正确答案是AB

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