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以下属于影响适当服务的因素有：

高老师2年前 (2024-03-28)服务营销学(03601)18

以下属于影响适当服务的因素有：

A.暂时服务强化

B.不可感知的服务替代物

C.顾客自我感知的服务角色

D.环境因素

E.预测服务

正确答案是ACDE

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