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客户服务管理(10421) > 正文内容
企业把顾客划分为十等份，分析某一段时间内每10％的顾客对总利润和总销售额的贡献率，这种方法被称为( )
企业把顾客划分为十等份，分析某一段时间内每10％的顾客对总利润和总销售额的贡献率，这种方法被称为( )
A.顾客十分位分析
B.货币十分位分析
C.帕累托分析
D.贡献率分段分析
正确答案是B
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