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第一代客户服务中心是( )。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)16

第一代客户服务中心是( )。

A.人工热线电话系统

B.IVR系统

C.客户交互中心

D.兼有自动语音和人工服务

正确答案是A

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