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在投诉个案变化表中，比例最高的变异情况是()

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

在投诉个案变化表中，比例最高的变异情况是()

A.误会

B.比投诉更严重

C.基本属实

D.期望超越

正确答案是C

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