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利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,主要用于播放固定的提示信息和简单的查询结果的系统是以下的()。

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)11

利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,主要用于播放固定的提示信息和简单的查询结果的系统是以下的()。

A.CRM系统

B.ACD系统

C.CIC系统

D.IVR系统

正确答案是D

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