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客户服务管理(10421) > 正文内容
按照客户（），可以把客户划分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户。
按照客户（），可以把客户划分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户。
A.表现类型
B.时间状态
C.所处的位置
D.个人特征
正确答案是A
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