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客户服务管理(10421) > 正文内容
满足客户现实需求，需要做好的工作包括( )。
满足客户现实需求，需要做好的工作包括( )。
A.要着眼于客户的潜在需求经销产品
B.按照客户需要经营产品
C.要善于改变客户的消费观念，刺激客户的需求欲望
D.维护客户利益
E.适应客户需求的变化
正确答案是BD
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