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客户服务管理(10421) > 正文内容
服务补偿的效果取决于客户付出的成本，包括( )。
服务补偿的效果取决于客户付出的成本，包括( )。
A.客户自身的投入
B.客户信息的投入
C.客户资金的投入
D.客户时间的投入
E.客户人力的投入
正确答案是ABCD
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