一个完整的CRM系统应包括( )
A.信息管理分系统
B.客户协作管理分系统
C.业务管理分系统
D.分析管理分系统
E.应用集成管理分系统
正确答案是BCDE
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上一篇:患者,男性,76岁。因间歇咳嗽、咳痰、伴喘息20年,加重3天收住院。患者20年前,受凉后反复咳嗽,咳黄痰,活动后喘息。症状于寒冷季节好发,经抗感染治疗能好转,但易复发。近5年每年发作,且症状也较前加重,喘息严重时呈端坐呼吸,曾出现下肢浮肿。3天前出现类似症状伴发热,最高体温超过39.3℃,咳黄色粘痰,不易咳出,白天嗜睡,夜间烦躁不安,收入院治疗。查体:T38.8℃,P118次/分,R33次/分,Bpl75/115mmHg。回答问题不切题,半卧位,紫绀,皮肤温暖,球结膜轻度水肿,颈静脉怒
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