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企业受理的投诉一般要符合的标准包括( )。
企业受理的投诉一般要符合的标准包括( )。
A.有明确的投诉人
B.有列举的投诉事项
C.有实在的损害后果
D.有明确的投诉要求
E.投诉属于企业所受理的范围
正确答案是ABCDE
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