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CIC(客户交互中心)的特点包括()。
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A.完善而全面的虚拟客户服务中心解决方案
B.先进灵活的系统结构
C.强大、独立的自动语音资源功能
D.快速、简单生成新业务的支撑能力
E.卓越的客户服务接入能力
正确答案是ABCDE
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