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诱导法

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)10

诱导法

指对沉默型客户，利用不断发问的技巧，迫使对方不得不回答你的问题的方法。只要对方开口，就可以根据他的回答来准备对策。

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