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客户对服务的要求主要包括有形度、响应度、同理度、专业度和

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)9

客户对服务的要求主要包括有形度、响应度、同理度、专业度和

A.可靠度

B.可信度

C.可行度

D.可得性

正确答案是A

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