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在接待客户前，客户服务人员需要提前预测客户需求，其中最难预测的客户需求是
在接待客户前，客户服务人员需要提前预测客户需求，其中最难预测的客户需求是
A.信息需求
B.环境需求
C.情感需求
D.便利需求
正确答案是C
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