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客户关系管理

高老师2年前 (2024-03-25)客户服务管理(10421)7

客户关系管理

客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长的目的,开展判断、选择、争取、发展和保持客户需要的全部商业过程。客户关系管理由来已久,有商业行为就有客户关系管理。

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